Сервис-центр
Одним из направлений деятельности группы компаний ГАРДИАН является предоставление услуг по технической поддержке и обслуживанию комплексных систем безопасности и их элементов, установленных как нашими специалистами, так и специалистами других компаний. Для этого в 2005 году было создано подразделение 'Сервисный центр', специалисты которого прошли весь путь от электромонтеров до мастеров сервисного центра, постоянно обучаясь и приобретая бесценный практический опыт. Эти специалисты обладают квалификацией, достаточной для того, чтобы решить практически любой возникающий у Клиента вопрос. Для качественной и эффективной работы специалисты сервисного центра оснащены всем необходимым: транспортом, средствами связи, специализированным ремонтным и тестовым оборудованием. В распоряжении сервисного центра всегда имеется достаточный запас всех элементов основных охранных систем для использования их при оперативном устранении неполадок. Специалисты сервисного центра готовы придти на помощь к клиентам, как в будни, так и в выходные или праздничные дни. Ни одно ваше обращение не останется внимания и будет обработано. Сервисный центр является важным звеном организации, обеспечивающим, кроме всего прочего, сбор актуальной информации о работоспособности систем и их элементов для инженерно-технического и проектного отделов. Постоянно пополняется архив ошибок, допускаемых при ведении монтажных работ как сторонними организациями, так и производственно монтажной группой компании. Все это позволяет нам максимально эффективно выполнять задачи по обеспечению безопасности бизнеса наших клиентов и сводит до минимума вероятность ошибки. Время, необходимое сервисному центру для устранения большинства возникающих проблем, не превышает суток.
После завершения проектных, монтажных, пуско-наладочных работ и сдачи комплексных систем безопасности в эксплуатацию, специалисты сервисного центра осуществляют техническое обслуживание систем, включая их конфигурирование, замену и гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя по вине производителя или действия времени. На сегодняшний день специалисты Группы компаний 'Гардиан' выполняют техническое обслуживание систем безопасности более чем 35 крупных объектов Перми и Пермского края, при этом некоторые из них обслуживаются уже более 5 лет. Наличие подразделений в г. Чусовой, в г. Березники и г. Оса позволяет поддерживать стабильно высокий уровень сервиса удаленных от Перми объектов. Постоянный мониторинг и анализ работы комплексных систем безопасности позволяет, в большинстве случаев, идентифицировать потенциальную ошибку до того, как неисправность возникнет и негативно повлияет на бизнес наших Клиентов.
Помните! Если обслуживать систему, то она дольше и проработает. Наша высшая задача - предупредить неисправность и аварийную ситуацию. Поэтому, мы рекомендуем своим клиентам проводить периодические проверки всего комплекса систем безопасности, установленного на объекте. Ведь каждый из нас регулярно, в установленные сроки, сдает свой автомобиль для планового технического обслуживания. Работоспособность всех элементов систем безопасности не менее, а зачастую - более важна, чем исправность всех систем и механизмов вашего автомобиля. Профилактика дешевле лечения - помните об этом!
Успешное подтверждение в течении четырех лет статуса 'Сервисного центра' компании PERCo (http://www.perco.ru/), одного из крупнейших производителей систем и оборудования безопасности на российском рынке, гарантирует опыт специалистов Сервисного центра и поддержку на уровне производителя. Для получения технических консультаций, а также более подробной информации о видах предоставляемых услуг обращайтесь на e-mail service@grdn.ru или по телефону горячей линии сервисного центра: +7 (342) 260 97 03.
Быстрый переход:
видеонаблюдение,
видеорегистратор,
охранная сигнализация,
пожарная сигнализация,
системы безопасности
